„Wir sind trotz einer anhaltenden Niedrig- und Negativzinsphase, dem digitalem Wandel und demografischer Entwicklung sowie abermals gestiegener aufsichtsrechtlicher und regulatorischer Anforderungen gut durch das abgelaufene Jahr gekommen“, so Torsten Schrell, Vorstandsvorsitzender.

Dies belegen Zahlen:

Wie z.B. die gestiegene Kundenzufriedenheit. 59 % der Kunden geben der Sparkasse die Note „gut bis sehr gut“. Mit 21 Filialen, 15 SB-Centern und 53 Geldautomaten ist die Sparkasse Lüneburg in der Region wie kein anderes Kreditinstitut vertreten. Im November 2018 wurde eine weitere Sparkassen-Filiale in Kaltenmoor - passend zu der Umgestaltung des Stadtteilzentrums - neu eröffnet. 7,3 Millionen Besuche verzeichnet die Sparkasse im Jahr 2018 in ihrer Internet-Filiale. 146.000 Anrufe wurden im Kunden-Service-Center der Sparkasse angenommen. Seit Herbst 2018 können die Sparkassen-Kunden einen elektronischen Safe nutzen Vertrauliche Dokumente sicher abgelegt und per Sparkassen-App oder Online-Banking jederzeit abgerufen werden können. Alle Daten werden auf deutschen Servern der Sparkasse nach deutschem Datenschutzstandard geschützt.

Im Jahr 2018 eröffnete die Sparkasse für ihre Kunden 4.993 neue Privatgirokonten

Wachstum verzeichnet die Sparkasse auch bei dem Kundenkreditvolumen, das auf 2,2 Milliarden Euro und damit im Vergleich zum Vorjahr um 6,5 % angestiegen ist. Zurück geht der Anstieg unter anderem auf den Zuzug, den Investitionsneigungen und dem Wachstum der Region Lüneburg insgesamt. In 2018 wurden neue Kredite in Höhe von 460 Millionen Euro vergeben.

Das Zinsergebnis der Sparkasse ist mit 40,4 Millionen Euro im Vergleich zum Vorjahr konstant geblieben. Gleiches gilt für das Provisionsergebnis mit 21,5 Millionen Euro. Auch die Aufwandszahlen bewegen sich auf Vorjahresniveau. Trotzdem ist der Bilanzgewinn deutlich niedriger als im Vorjahr. „Leider gibt es Faktoren, die wir nicht unmittelbar beeinflussen können, die aber direkte Wirkung auf uns haben und die mit den Besonderheiten des öffentlich-rechtlichen Bankwesens im Zusammenhang stehen.

Die dort beobachtbaren Entwicklungen erfreuen uns nicht, sie gehören aber zu uns, da wir aus voller Überzeugung ein öffentlich-rechtliches Kreditinstitut sind“, erklärt Schrell den Rückgang. Die Sparkasse hat in 2018 Vereine, Institutionen, Ehrenamtliche und viele mehr in Hansestadt und Landkreis Lüneburg mit einem Förderergebnis von rund 2,1 Millionen Euro unterstützt. „Ohne unser Engagement hätten es viele Lüneburger Einrichtungen schwerer“, ist sich der Vorstandsvorsitzende sicher. Im April/Mai wird das Historische Münzhaus  An der Münze 3 eröffnet.

 

 

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